I de flesta mäklaruppdrag föreligger inte problem att fastställa identiteten. Objektet som utpekats i uppdragsavtalet blir det objekt som i slutändan säljs av uppdragsgivaren.

Identitetsproblematiken aktualiseras främst när uppdraget avser en fastighet som ägs av ett bolag, men där man senare beslutar att överlåta bolaget istället för fastigheten. Vid bedömningen av om det föreligger identitet (och därmed om mäklaren har rätt till provision) får hänsyn tas till bolagets situation. Enkelt uttryckt gäller att om bolaget har fastigheten som enda tillgång, föreligger identitet, men om bolaget omfattar ytterligare verksamhet till sådan grad att fastigheten inte utgör bolagets huvudsakliga tillgång föreligger inte identitet.

För att undvika risken att förlora sin rätt till provision bör mäklaren anpassa uppdragsavtalet så att rätten även föreligger om bolaget säljs, alternativ för detta finns i förmedlingsuppdraget för kommersiella objekt i mäklarsystemet. Om bolaget säljs är det bolagets ägare som ska betala provisionen.