En mäklare som åsidosätter sina skyldigheter enligt FML kan bli skadeståndsansvarig gentemot säljaren eller köparen. Det krävs då att mäklarens försummelse har föranlett en ekonomisk skada. I FML stadgas vidare att provisionen kan sättas ned om mäklaren åsidosatt sina skyldigheter men med den skillnaden att nedsättning av provisionen inte kräver att skada har uppstått. I bagatellfall ska dock inte någon nedsättning göras.

I förarbetena till FML nämns som exempel på när nedsättning av provisionen kan bli aktuellt, det fallet att mäklaren efter att ha sammanfört parterna helt underlåter att hjälpa dem med att upprätta de handlingar som behövs för överlåtelsen. Om parterna själva gör detta har det inte uppkommit någon skada till följd av mäklarens försummelse. Trots detta är det rimligt att provisionen sätts ned i denna situation. Ett annat exempel som anges, är då mäklaren har ett ensamrättsuppdrag som mäklaren missköter. Uppdragsgivaren kanske då tar saken i egna händer och säljer fastigheten till någon som han själv har fått kontakt med. Uppdragsgivaren är då i princip skyldig att betala provision om affären sker under ensamrättstiden. Jämkningsregeln ger emellertid uppdragsgivaren möjlighet att få provisionen nedsatt, eventuellt till noll.